Qui sommes-nous ?

Hibis Services est un service d’aide et d’accompagnement à domicile implanté aux Abymes depuis 2013. Nous intervenons sur toute la Guadeloupe auprès des personnes âgées, des personnes en situation de handicap et des familles, pour l’entretien de la maison comme pour le maintien à domicile.

Infos horaires

Lun, Mar, Jeu, Ven: 08:30-12:00,14:00-16:30
Mer: 09:00-12:00

Hibis Services, votre service d'aide à domicile aux Abymes

Hibiscus Services Archipel Guadeloupe est une entreprise médico-sociale et sociale fondée en 2013, implantée aux Abymes. Spécialisée dans les services d’aide et d’accompagnement à domicile, elle propose aux particuliers des solutions personnalisées : entretien de la maison et de ses extérieurs, maintien à domicile des personnes âgées et en situation de handicap, jardinage, bricolage, ainsi que le grand nettoyage après travaux ou avant emménagement.

Nous recrutons rigoureusement des intervenants compétents, les formons, les accompagnons et les guidons tout au long de la mission : aides ménagères, aides-soignantes, auxiliaires de vie sociale, aides médico-sociales, intervenantes sociales, ouvriers paysagers, jardiniers et hommes à tout faire, dynamiques et motivés. Ils sont spécialement sélectionnés pour répondre efficacement à vos demandes.

Un service de qualité à votre domicile

Hibis Services est une structure primée plusieurs fois pour son savoir-faire par les instances locales.

d'expérience

0 ans

de clients satisfaits

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de crédit / réduction d'impôt

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pour un devis gratuit

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Notre histoire

Depuis sa création, Hibis Services a constamment évolué pour répondre aux besoins croissants des bénéficiaires. De l’aide à domicile aux solutions numériques, en passant par la maison partagée, chaque étape traduit une même exigence de qualité et de proximité.

2013

Création de l’entreprise et lancement des services d’aide à domicile. Adoption du progiciel Ximi pour digitaliser la gestion et la planification.

2014–2016

Agrandissement de l’offre avec l’ajout de services complémentaires : ménage, bricolage et jardinage.

2017–2019

Adhésion à la FEDESAP et à l’UROSAP. Renforcement des liens avec les partenaires locaux et participation à des événements.

2021–2023

Consolidation des services et optimisation des outils numériques.

Depuis déc. 2023

Maison partagée alternative : une solution intermédiaire entre le domicile et l’EHPAD. Six co-locataires y vivent en autonomie, avec un accompagnement sécurisé jour et nuit.

Notre politique

Notre politique s’appuie sur l’apport et le maintien de services d’une qualité irréprochable auprès de tous nos clients, à des prix compétitifs.

Un service en toute sérénité

Nous attachons une extrême importance au respect de la ponctualité, de la régularité des interventions et de la vie privée de chacun. Nos intervenants, salariés d’Hibis, sont couverts par notre assurance responsabilité civile, en cas de dégradation, de vol ou d’accident de travail.

Un service clé en main, en continu

En tant qu’employeur, Hibis Services prend en charge toutes les déclarations administratives et sociales : vous êtes totalement déchargés de ces formalités. En cas de maladie ou de congés, nous garantissons le remplacement. Chaque client dispose d’un référent dédié, à l’écoute au quotidien.

Un contrôle qualité rigoureux

Soucieuse de la qualité du service et de la satisfaction de ses clients, Hibis Services procède régulièrement à des contrôles qualité : un point complet dès la première présentation de l’intervenant, des contrôles bimensuels, ainsi que des visites inopinées sur les lieux de travail.

L'innovation au service de l'humain

Depuis 2013, Hibis Services s’appuie sur des outils numériques pour améliorer l’organisation et la mise en place des interventions. Ximi est un logiciel de gestion complet, conçu spécifiquement pour les structures de services à la personne et médico-sociales : il couvre l’ensemble des besoins opérationnels et administratifs, de la planification à la facturation.

Gestion des plannings

Optimisation des interventions grâce à une planification efficace et une réduction des erreurs.

Télégestion

Dématérialisation des feuilles de présence, transmission en temps réel des plannings et échanges facilités.

Extranet & Ximi mobile

Espace personnalisé pour consulter plannings et factures, et suivi terrain en mobilité pour les intervenants.

En intégrant ces fonctionnalités, Ximi permet à Hibis Services de gagner en efficacité, de réduire les tâches administratives et de se concentrer sur son cœur de métier : l’humain. Grâce à cette expérience réussie, l’entreprise ambitionne d’aider d’autres structures locales à franchir le cap de la digitalisation et de l’innovation.

Notre vision : devenir un Service Autonomie à Domicile (SAD) AIDE

Dans une démarche d’amélioration continue et d’adaptation aux évolutions du secteur, Hibis Services entame une transformation majeure : devenir un Service Autonomie à Domicile (SAD) AIDE.

Ce changement vise à renforcer notre engagement auprès des personnes en perte d’autonomie, en offrant un accompagnement structuré tout en facilitant leur accès aux soins grâce à un réseau de partenaires médicaux et paramédicaux.

Notre feuille de route repose sur trois axes : la structuration et la mise en conformité avec le cahier des charges national des SAD ; le développement d’un réseau de professionnels de santé (infirmiers libéraux, médecins, centres de soins) via des conventions dédiées ; et les démarches de reconnaissance officielle auprès de l’Agence Régionale de Santé (ARS) et du Conseil Départemental.

Notre objectif reste clair : proposer une aide à domicile enrichie et coordonnée, adaptée aux besoins de chaque bénéficiaire.

Un engagement citoyen

Au-delà de l’aide à domicile, Hibis Services agit pour le développement social et solidaire de la Guadeloupe.

Insertion des jeunes

Accompagnement des jeunes talents guadeloupéens vers leurs objectifs professionnels, via le mentorat et le coaching.

Sensibilisation & prévention

Participation à la Semaine Bleue, à la Silver Économie et aux actions intergénérationnelles.

Soutien aux familles

Dispositifs d'accompagnement adaptés pour soutenir les familles en difficulté.

Hibis Services ne se limite pas aux services d’aide à domicile : l’entreprise est fortement impliquée dans l’insertion professionnelle des jeunes Guadeloupéens, qu’elle aide à atteindre leurs objectifs grâce à des actions de mentorat et d’accompagnement. Hibis Services, le partenaire du quotidien, se positionne ainsi comme un acteur global du bien-être, du bien vieillir et du développement personnel et professionnel en Guadeloupe.

Nos valeurs

L’enseigne s’attache à instaurer une relation de confiance avec son personnel, à le responsabiliser sur la qualité de service et à le sensibiliser aux valeurs essentielles du métier d’intervenant à domicile.

Consciente de l’importance de l’apprentissage et de l’évolution des pratiques, Hibis Services propose à ses salariés et intervenants des sessions d’information et de formation continues. L’objectif : les accompagner dans l’utilisation des outils, optimiser la mise en œuvre des interventions et assurer un suivi permanent des besoins des bénéficiaires.

Nos partenaires

Hibis Services est adhérente de la FEDESAP (Fédération française des services à la personne et de proximité) et de l’UROSAP. Nous travaillons avec le Conseil départemental de la Guadeloupe, les CCAS, les caisses de retraite et la MDPH pour faciliter le montage des dossiers APA et PCH de nos bénéficiaires.

Contactez-nous

23 rue Achille René Boisneuf – 97139 Les Abymes
Tél : 05 90 82 35 95 • contact@hibisservices.com • www.hibisservices.fr